Lemmikinomistajalla tulee olla hyvä syy peruutukseen ja heidän täytyy kertoa se Host My Petille. Kun listaat palveluitasi, voit päättää peruutusehtosi. Päivähoito-, Ulkoilutus- ja Kotikäynti-palveluissamme peruutusehtona on aina Joustava. Kotihoito-palvelun kohdalla voit valita peruutusehdoksesi Joustavan, Keskitason tai Tiukan.

Lemmikinomistaja maksaa varauksesta heti sen vahvistuttua. Peruutusehtomme ovat seuraavat:

• Joustava: lemmikinomistaja saa 100% rahat takaisin peruuttaessaan varauksen päivää (24 tuntia) ennen palvelun alkua. Sen jälkeen hän saa 50% rahat takaisin. Toiset 50% saa lemmikinhoitaja.
• Keskitaso: lemmikinomistaja saa 100% rahat takaisin peruuttaessaan varauksen 3 päivää ennen palvelun alkua. Sen jälkeen hän saa 50% rahat takaisin. Toiset 50% saa lemmikinhoitaja.
• Tiukka: lemmikinomistaja saa 100% rahat takaisin peruuttaessaan varauksen 7 päivää ennen palvelun alkua. Sen jälkeen hän saa 50% rahat takaisin. Toiset 50% saa lemmikinhoitaja.